Ingin Komplain / Pertanyaan? disini.
History
Keterangan Status
- WP Menunggu Pembayaran.
- IP Sedang kami proses.
- OK Transaksi berhasil.
- CL Transaksi dibatalkan.
- RF Refund, Nomer habis masa aktif atau Nomer salah.
- EX Expired, Transaksi kadaluarsa.
Pulsa Telpon, Token, atau Voucher Belum Masuk?
- Terlebih dahulu cek pulsa Anda. Kadang pulsa sudah masuk mendahului report / notifikasi melalui SMS.
- Untuk Token PLN, Token akan otomatis Bisa kalian lihat saat status pembelian sudah OK Dan kode token PLN bisa langsung dilihat di halaman pembelian didalam History pembelian User (Wajib login dulu ya, Jika belum punya akun silakan daftar gratis).
- Untuk segala transaksi voucher, Voucher akan otomatis muncul di bagian kode voucher setelah pembelian sukses dan statusnya OK. Sama seperti Token PLN, kalian juga harus sudah login/punya akun di nesiapay. hal ini untuk menghindari orang lain memakai kode voucher kalian, jadi kalian cuma bisa melihat kodenya saat sudah login. Jika belum punya akun daftar aja dulu, gratis kok :)
Kenapa Transaksi yang barusan ku lakukan langsung gagal?
- Perhatikan waktu kalian order. Jika kalian order di jam 23.30 - 00.30 WIB akan ada kemungkinan besar transaksi akan gagal karena sebagian besar server yang terkoneksi dengan NesiaPay memiliki jam CutOff sekitar jam itu. jadi transaksi otomatis gagal.
- Jika transaksi gagal terus berulang. Segera kontak admin di halaman Hubungi Kami, atau langsung WA ke nomor yang tertera yaa... Kami akan segera meng-investigasi permasalahan nya