https://nesiapay.com/

  • Tentang Kami
    Ketentuan Layanan
Dengan menggunakan NesiaPay (https://nesiapay.com) anda dianggap otomatis menyetujui ketentuan layanan kami yang berlaku disini.

A. Ketentuan Umum

  1. Nesiapay merupakan penghubung antara server produk yang dijual, degan pembeli secara langsung dan otomatis. Nesiapay bukanlah bagian dari operator dari suatu produk yang dijual.
  2. Segala hal yang mengenai permasalahan-permasalahan dari sisi operator seperti server operator error, sinyal hp lemah, dan sejenisnya adalah diluar kendali kami (NesiaPay).

B. Pembelian Produk

  1. Produk yang dijual akan ditampilkan di halaman Harga atau jika anda ingin melihat daftar harga secara penuh anda bisa melihat di Semua Harga
  2. Seluruh harga yang tercantum di poin pertama diatas merupakan harga terbaru yang otomatis akan diupdate oleh sistem ketika operator yang bersangkutan menaikkan atau menurunkan harganya.
  3. Mengingat poin kedua, harga dapat berubah sewaktu waktu, jadi pastikan untuk selalu mengecek harga.
  4. Saat pembelian, Pembeli harus menginput data produk yang diperlukan seperti nomor hp untuk produk berupa pulsa, dan id atau username, untuk produk berupa topup, atau pembayaran listrik dan lainnya.
  5. Pembeli wajib memastikan data yang dia masukkan saat membeli produk adalah benar.
  6. Segala jenis kesalahan input data yang dilakukan oleh pembeli adalah bukan merupakan tanggung jawab NesiaPay

C. Reseller dan Agen

  1. Untuk ikut serta memberi manfaat kepada penggunanya, NesiaPay membuka pendaftaran Reseller/agen.
  2. Mengingat poin pertama, Program Reseller ini akan mendapatkan harga khusus dari kami yang tentunya lebih murah.
  3. Harga produk yang dikenakan kepada reseller adalah harga khusus yang lebih murah dari user biasa (non-Reseller).
  4. Perbedaan harga reseller dan user biasa (non-Reseller) dapat dilihat secara bebas dan terbuka di halaman yang telah disediakan. dan harga tersebut adalah realtime.
  5. Untuk menjadi reseller, Dibutuhkan setidaknya verifikasi Email dan memiliki jumlah deposit sebesar ketentuan yang berlaku (tertulis di ketentuan reseller di halaman profil).

D. Pembayaran

  1. Seluruh pembayaran transaksi akan dilakukan dengan patokan dasar mata uang Rupiah Indonesia.
  2. Seluruh metode pembayaran, dan deposit harus mengikuti arahan dan informasi yang diberikan oleh NesiaPay.
  3. Seluruh pengguna yang ingin melakukan deposit/pembayaran hendaknya mengirim nominal pembayaran sesuai yang telah di tagihkan. hal ini untuk membuat deposit/pembayaran dapat diproses otomatis oleh sistem.
  4. Seluruh biaya transfer yang berlaku (jika ada) saat pembayaran, deposit, dan lainnya adalah sepenuhnya tanggung jawab pengguna.
  5. Gangguan yang terjadi dari pihak bank, payment gateway adalah diluar tanggung jawab NesiaPay.
  6. Kesalahan dalam penulisan nomor rekening, informasi transaksi, dan lain lain yang merupakan kesalahan input dari pengguna adalah sepenuhnya tanggung jawab pengguna.
  7. NesiaPay tidak menerima pembayaran yang dilakukan dibelakang kecuali ada kesepakatan sebelumnya dengan alasan keterbatasan.
  8. Rekening bank, dan akun payment gateway lainnya yang digunakan User/pembali untuk mentransfer dana adalah rekening/akun yang sah dimana pemilik rekening/akun mengetahui dan setuju dengan transaksi yang dilakukannya, NesiaPay tidak dapat dituntut dan tidak dapat dimintai tanggung jawab atas kerugian yang dialami pemilik rekening pengirim.
  9. Segala transaksi di proses oleh sistem. Dimana ketika pesanan melebihi batas waktu transfer, dan sistem tidak menerima sejumlah uang yang sudah di tagihkan, maka transaksi/pesanan akan dibatalkan.
  10. Segala jenis dana yang di transfer melebihi waktu yang telah ditentukan akan tetap bisa dikembalikan ke pembeli dengan melakukan konfirmasi dahulu melalui form kontak di website atau kontak resmi milik NesiaPay.
  11. Segala biaya yang timbil dari proses pengembalian, pembayaran, dan biaya lain yang tidak termasuk biaya produk adalah tanggung jawab pembeli.

E. Pembatalan Transaksi

  1. Produk yang mengalami gangguan, Nomor yang tidak benar, dan kesalahan lainnya yang berujung kepada gagalnya produk untuk di berikan ke nomor/pelanggan akan otomatis membuat produk yang dibeli untuk dibatalkan.
  2. Produk yang memerlukan pengiriman maupun proses untuk bisa sampai ditangan pembeli, tidak dapat dibatalkan kecuali ada laporan kendala dan lain lain yang mengharuskan produk tersebut di batalkan.
  3. Segala jenis transfer yang dilakukan pada jam offline yang mana pada akhirnya menyebabkan sistem membatalkan transaksi padahal dana sudah terkirim sebaiknya segera meng-koordinasikan ke CS/halaman kontak yang sudah disediakan. Maksimal 2x24 jam.
  4. Untuk alasan keamanan, segala transaksi dilakukan secara otomatis Kecuali, pengembalian dana. oleh karena itu, diharapkan untuk segera menghubungi CS/Admin di halaman kontak yang sudah disediakan. paling lambat 2x24 jam sejak permasalahan terjadi.
  5. Segala jenis pengembalian dana yang disebutkan diatas, akan dilakukan selama rekening tujuan pengembalian dana adalah rekening yang sama yang digunakan untuk mengirim dana.
  6. NesiaPay berhak secara mutlak melakukan pembatalan transaksi secara sepihak jika terjadi pelanggaran oleh pengguna, seperti asal uang dari sumber korupsi, pencucian uang, dan sejenisnya.
  7. Mengingat poin diatas. NesiaPay juga berhak untuk menutup/ memberhentikan akun yang terbukti digunakan untuk menggelapkan uang dengan bukti bukti permulaan yang telah ada.
  8. Mengulangi poin diatas, bahwa seluruh pengajuan refund atas kegagalan transaksi untuk dapat dilakukan melalui kontak yang telah disediakan di website NesiaPay.com paling lambat 2x24 jam

F. Pengiriman Produk

  1. Untuk transaksi pulsa. Produk akan dikirimkan ketika pembeli telah membayar lunas produk yang dipilih.
  2. Untuk Produk Voucher, Username-Password voucher akan otomatis muncul di halaman pembelian produk kalian.
  3. Untuk Produk seperti TopUp, Kuota dan semacamnya, Produk akan langsung dikirim setelah pembeli membayar lunas produk yang sudah dipilih.
  4. Sebagaimana Poin 3 Diatas, Kalian akan dapat melihat Bukti Pengisian Topup/Pengisian Kuota/lainnya melalui halaman pembelian tepatnya di kolom SN.
  5. Produk yang salah kirim akibat kesalahan pembeli pada saat menginputkan data adalah sepenuhnya tanggung jawab pembeli.
  6. Komplain maksimal 3x24 jam setelah pemesanan produk, apabila sudah melakukan pembayaran namun produk belum diterima atau karena sebab kuat lainnya. Komplain lebih dari 3x24 jam setelah pemesanan, maka produk dianggap sudah terkirim dan sukses.

G. Deposit

  1. Saldo deposit yang ada tidak dapat diuangkan kembali dan wajib dihabiskan. kecuali ada suatu sebab mendesak.
  2. Saldo deposit yang ada dapat dikirimkan ke member lainnya yang telah terverifikasi.

H. Garansi

  1. Nesiapay menjamin seluruh transaksi akan di proses secara aman oleh server
  2. NesiaPay Menjamin produk akan terkirim ke nomor yang telah di tulis oleh pembeli di halaman transaksi
  3. NesiaPay akan meninjau seluruh transaksi saat jam aktif yang tercantum di website.
  4. Segala jenis permasalahan yang timbul saat jam offline akan diselesaikan oleh NesiaPay pada saat jam online berikutnya.
  5. Segala jenis laporan wajib melalui kontak resmi NesiaPay. Selain itu, kami tidak bertanggung jawab terhadap hal yang dikomunikasikan melalui jalur lain selain jalur yang sudah tertera di website.
  6. Jika penyedia/provider layanan yang dijual nesiapay tiba tiba menutup layanannya. Maka NesiaPay tidak dapat dituntut atau memberikan ganti rugi. karena hal seperti itu adalah diluar kewenangan dari Nesiapay.
  7. Pengajuan Komplain yang dilakukan diluar kontak resmi dan website nesiapay otomatis bukan menjadi tanggung jawab nesiapay. dan nesiapay tidak memiliki kewajiban untuk menjawab nya.

I. Pengembalian Dana

  1. Pembelian produk gagal karena produk yang diminta sedang mengalami gangguan/tutup Otomatis di proses oleh sistem ke saldo user.
  2. Pengembalian yang tidak dapat di handle oleh sistem, wajib melalui kontak resmi Nesiapay paling lambat 3x24 jam setelah produk dibeli.
  3. Pembeli/Pelanggan tidak dapat mengajukan permintaan pengembalian dana jika kesalahan timbul dari pihak pembeli itu sendiri. Misalnya, Pembeli salah transfer deposit ke rekening orang lain. Maka NesiaPay tidak memiliki kewajiban untuk mengembalikan uang tersebut. Dan pembeli bertanggung jawab penuh atas apa yang dilakukannya.
  4. Pengembalian dana Ke rekening pengirim dapat dilakukan jika pembeli salah mengirimkan nominal, dan dana tersebut benar benar diterima oleh rekening admin
  5. Selain poin diatas, Pengembalian dana dilakukan dalam bentuk saldo user yang dapat dipakai untuk membeli apapun di nesiapay.
  6. Aturan Pengembalian dana lebih lanjut yang tidak tertulis akan di atur dikemudian hari oleh admin

J. Pemblokiran Akun dan Nomor HP

Nesiapay Berhak memblokir akun atau mem-Blacklist nomor hp pembeli jika:

  1. Pembeli Terbukti melakukan aktivitas transaksi yang mencurigakan.
  2. Akun digunakan untuk melakukan perbuatan tindak pidana.
  3. Menyalahgunakan layanan NesiaPay, dan merugikan NesiaPay.
  4. dan sebab sebab kuat lainnya.

K. Informasi Produk

  1. NesiaPay Hanya menjual produk yang tercantum pada list order atau produk yang berada pada List Harga.
  2. Jika terjadi perubahan layanan, fitur, jumlah kuota dan lain-lain, maka nesiapay.com tidak bertanggung jawab atas perbedaan/perubahan ini, dan tidak dapat dituntut ganti rugi dengan alasan apapun.

L. Hal-hal yang Tidak Terduga

  1. Dalam hal koneksi internet terputus yang mengakibatkan server nesiapay.com tidak dapat online sehingga transaksi tidak dapat dilakukan, maka nesiapay.com tidak dapat dituntut atas segala kerugian yang ditimbulkan.
  2. nesiapay.com tidak bertanggung jawab atas perubahan layanan atau penghentian layanan oleh provider / penyedia situs dengan alasan apapun.
  3. nesiapay.com tidak bertanggung jawab atas terganggunya transaksi akibat gangguan pada sistem jaringan internet atau gangguan jaringan perbankan atau gangguan jaringan telepon seluler atau sistem penyedia situs.

M. Privasi dan Kerahasiaan

  1. NesiaPay sepenuhnya menjamin privasi pelanggan.
  2. NesiaPay tidak pernah membagikan informasi apapun yang telah di inputkan oleh user/pengguna/pelanggan kepada siapapun baik itu nomor hp, rekening, email, dan data data lainnya yang sudah dimasukkan ke website NesiaPay
  3. Berkenaan dengan History yang terbuka untuk umum, NesiaPay tetap mensensor nomor transaksi dan menghilangkan sepenuhnya data sensitif seperti serial dan sebagainya untuk semua orang yang bukan pemilik transaksi tersebut.

N. Perselisihan

  1. Seluruh perjanjian diatas tunduk kepada hukum yang berlaku di negara Republik Indonesia
  2. Apabila terjadi perselisihan, maka akan diselesaikan secara musyawarah mufakat, dan tidak merugikan NesiaPay

O. Tambahan

  1. Segala hal yang tidak tertulis diatas, dan menjadi suatu permasalahan dikemudian hari, akan diputuskan atau disampaikan secepat cepatnya.
  2. NesiaPay berhak untuk merubah ketentuan ini sesuai dengan situasi dan kondisi yang ada, dengan tanpa memiliki kewajiban untuk menginformasikan perubahan tersebut kepada pengguna/pelanggan.
  3. Dengan memakai layanan NesiaPay, Anda otomatis setuju dengan ketentuan yang kami buat.